晋江市
经验:不限
学历:高中
岗位要求:
1.熟悉淘宝购物流程,有 淘宝客服、天猫客服 工作一年以上经验者优先(有无经验亦可);
2.熟练使用QQ、淘宝等网络即时通讯工具,普通话吐字清晰,有亲和力,电脑打字速度快;
3.吃苦耐劳,需能接受早晚轮班制。
4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
工作内容:
1、通过在线聊天工具解答顾客问题, 引导客户在网上顺利的购买,促成交易,能独立完成网上购物售前工作,为客户提供贴心的购物服务;
2、跟进订单,处理售前售中相关问题;
3、客户咨询、物流跟踪、快递异常、订单查询、修改处理并反馈;
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善;
工作时间:早班:8:00—16:00(8小时),晚班15:50-23:50(8小时),月休2天
福利待遇:底薪3200+食宿补贴600+提成,满一年以上享13薪
联系方式:15659205036 李
公司名称:泉州佐鼎贸易有限公司
公司地址:泉州市晋江市池店镇百捷国际中心26楼2601潮流空间
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